Dernière mise à jour : 22/06/2025
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Hobbies Lab, entreprise spécialisée dans les ateliers créatifs et la vente de produits artisanaux, et toute personne souhaitant effectuer un achat ou une réservation sur le site www.hobbieslab.fr.
Article 2 – Identité de l’entreprise
HobbiesLab
Adresse : 22 Rue Vacheresse 77400 Lagny sur Marne
SIRET : 93771864100015
Email : reservation@hobbieslab.fr
Téléphone : 0616190266
Article 3 – Produits et services proposés
Hobbies Lab propose :
- Des ateliers créatifs (terrariums, bougies, jesmonite) accessibles sur réservation.
- Des événements sur mesure pour particuliers et professionnels.
- La vente de créations artisanales via une boutique en ligne (à venir).
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont détaillées sur chaque fiche descriptive. Les photos sont non contractuelles.
Article 4 – Commande et réservation
Le client peut réserver un atelier ou acheter un produit directement sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée.
Article 5 – Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Hobbies Lab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être réalisés par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
Pour la vente de produits, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Annulation ou modification d’un atelier
Le client peut annuler ou reporter sa réservation jusqu’à 48 heures avant l’atelier. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf cas de force majeure.
En cas d’annulation de notre part (ex. : nombre de participants insuffisant), l’atelier sera remboursé ou reporté selon le souhait du client.
Article 9 – Livraison
Les produits achetés sur la boutique en ligne (lorsqu’elle sera en service) seront livrés à l’adresse indiquée. Les délais de livraison sont estimés lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé.
Article 10 – Responsabilité
Hobbies Lab ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect pouvant survenir à l’occasion de l’achat ou de l’usage d’un produit ou d’un service.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, design, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des relations commerciales avec Hobbies Lab. Elles ne sont ni revendues ni partagées. Le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en contactant info@hobbieslab.fr.
Article 13 – Règlement des litiges
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Hobbies Lab pour tenter une résolution amiable. À défaut, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents selon la législation française.